近期,臺南供電所提前采取四項措施,保證用戶在這炎炎夏日用電稱心如意,得到用戶廣泛好評。
隨著人民生活質(zhì)量的提高,用戶空調(diào)數(shù)量不斷攀升,用電結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化。為保障優(yōu)質(zhì)供電,提供優(yōu)質(zhì)服務,該所主要領導提前深入用戶進行調(diào)研, 發(fā)現(xiàn)少數(shù)用戶電壓偏低,空調(diào)開不足馬力。經(jīng)分析,主要原因有四:一是部分用戶室內(nèi)線路年代久,導電能力與現(xiàn)有用電負荷不匹配;二是少數(shù)用戶室內(nèi)負荷未調(diào)整平衡(三相電用戶),出現(xiàn)一頭掛現(xiàn)象;三是現(xiàn)有用戶用電負荷較2003年初期高出近4倍,部分接戶線與之不相匹配;四是個別地段由于客觀原因存在供電半徑偏長,電壓降偏大。
該所對癥下藥,采取四項措施,積極應對:一是對用電負荷進行密切監(jiān)控,在早中晚高峰期測量電流電壓情況,做到及時調(diào)整;二是對部分用戶室內(nèi)線路免費維護和調(diào)整;三是對部分接戶線進行改造;四是對調(diào)整后的用戶進行回訪,做好跟蹤服務。(朱兵)